南京翻譯公司|連云港翻譯公司|同傳翻譯公司-025-83805317
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客戶中心

Customer Services

為了給您更好的提供翻譯服務,在委托服務之前,請您仔細閱讀以下內容,了解我們的服務流程,以便提高雙方的工作效率。
 
初步溝通
 
請您撥打025-83805317或15062217268進行咨詢,或通過在線咨詢、微信、QQ、公司郵箱等方式向公司提出服務意向。我們會先了解您需求的語種、內容、類型、用途、時間、提交形式等相關信息,對您的需求進行初步判斷,給您最好的實施方案。
 
項目評估
 
如果您是筆譯資料,請先與我司溝通后,發至公司郵箱、微信或QQ,公司將評估、審閱文本內容、統計字數、預估時間、計算價格,在最短時間內向您提供合理的報價。對于口譯,我們會根據語種、類型、背景、項目流程、時間要求等給您提供報價,并在和項目部溝通后預定口譯人員。對于每個項目,我們都會由項目經理負責項目的實施與協調工作。
 
項目確認及支付
 
若您同意委托我們進行翻譯服務,雙方可通過郵件或微信等方式確認報價,并雙方簽署相關協議、支付項目費用等,具體細節與形式可跟項目經理進行溝通。
 
項目安排
 
根據項目部門對稿件的分析,公司將成立一個專門的項目小組進行稿件安排與翻譯。
 
 
項目翻譯
 
我們根據稿件的特點,指派在專業翻譯領域有豐富經驗的譯員負責翻譯質量及初次譯文審核,如有參考資料、詞匯表等,您可以在項目確認前提供,以便我們更精準地控制譯文質量。對于大批量筆譯稿件或時間要求較急的項目,為保證翻譯質量,我們會組建翻譯小組,統一專業詞匯、確定語言風格和譯文格式等,同時也會根據原始稿件的類型進行前期、后期排版工作。在翻譯期間,我們會隨時監控翻譯的質量及全程跟蹤,隨時掌握項目的實際進展情況,出現問題及時解決,保持與您的溝通,您可以隨時要求了解翻譯工作的進展情況?谧g方面,則會根據您的需求指派特定的口譯人員按時到達現場,服務期間我們會全程跟蹤口譯進度,確;顒禹樌麍A滿結束。
 
 
項目審校
 
初稿譯成后,我們會安排資深譯員進行審校,所有的譯件均有人工逐字逐句嚴格校對,文字和專業雙重審核,并對其進行編輯。消除錯譯、漏譯、拼寫、打字以及語法錯誤,保證用詞貼切與一致性。
 
 
項目交付及服務反饋
 
我們將完成的稿件通過電子郵件、微信、快遞或您認可的其它方式迅速送達。在翻譯工作完成之后,根據您的要求或根據我們文件保管系統,妥善對您的稿件進行處理,以滿足您在文件保密性方面的要求。我們承諾在文件使用過程中,如對原稿件仍有需要修改或不滿意的地方,在規定時間內可聯系我們為您免費修改。交稿后我們會及時與您交流,了解反饋信息,并保持與您的長期溝通。
 
 
發票事宜
 
在您按照合同規定支付全部翻譯費用后,我司可按照您提供的信息開具正規增值稅專用發票或增值稅普通發票。
 

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